售后客服主管

岗位职责：

1. 负责公司日常售后部门安排及管理工作；
2. 负责公司日常售后部门员工作内容监督检查以及指导工作；
3. 负责公司售后相关发货产品的审批工作；
4. 负责公司大客户售后处理工作；
5.负责公司售后问题总结反馈给公司相关部门，帮助公司产品质量提升和改进；
6.负责公司领导安排的其他工作。
7.配合售后部产品培训工作
8.承担售后技术支持，维系客户关系工作
9.了解安装操作系统及常用硬件和功能配置；
10. 通过远程（电话、微信、视频）指导客户维修 机器、更换配件、升级系统，无须外出。
任职要求：
1.有经验优先，学历不限；
2.有3~5年以上售后工作经验，3年以上的部分负责人的管理经验，责任心强，服务意识强；
3.做事勤奋踏实，思维开阔，反应敏捷，有较强的协调和沟通能力。

福利：五险一金 
薪酬：￥5000-￥10000
工作时间：9:00-12:00 13:00-18:00

便利交通：
地铁：南开长江道与南丰路交叉口（中信银行斜对面）
交通状况：紧邻地铁1号线海光寺站、二纬路站，地铁2号线青年路站。共11条公交线路：12、600、800、905、952长江道站、3、503、609、631、646、858南丰路站

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